1. Dados tratados
Tratamos nome, e-mail, telefone informado voluntariamente, identificadores do pedido, situação do pagamento, dados de acesso, suporte e progresso necessários para entregar a experiência.
2. Finalidades
Os dados são usados para gerar e confirmar pedidos, liberar acesso, enviar comunicações operacionais, prestar suporte, prevenir fraude e melhorar o produto.
3. Pagamentos
O pagamento Pix é processado pela Woovi. A Academia recebe apenas as informações necessárias para identificar e confirmar a cobrança e não acessa credenciais ou dados bancários do comprador.
4. Compartilhamento
Dados poderão ser compartilhados com provedores essenciais de hospedagem, pagamento, comunicação e área de membros, limitados à finalidade de cada serviço.
5. Conservação e segurança
Os registros de compra são protegidos em infraestrutura de nuvem e conservados pelo prazo necessário para entrega, suporte, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.
6. Direitos
O titular poderá solicitar acesso, correção ou eliminação conforme a legislação aplicável e as hipóteses de conservação obrigatória.
7. Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas pelo canal oficial disponível na página de suporte.